Daimler Trucks North America LLC
Déclaration de confidentialité
Mise à jour: 24 janvier 2020


Daimler Trucks North America LLC et ses sociétés affiliées ("DTNA") apprécient l'intérêt que vous portez à ses produits et services et votre visite sur son site internet Daimler-trucksnorthamerica.com et d'autres sites DTNA qui sont liés à cette déclaration de confidentialité (le "Site").Votre vie privée est importante pour nous et nous voulons que vous vous sentiez à l'aise en visitant notre site et en utilisant nos produits et services..La protection de votre vie privée lors du traitement de vos données personnelles est une préoccupation importante à laquelle nous accordons une attention particulière. Cette déclaration de confidentialité en ligne vous informe sur les informations que DTNA pourrait collecter sur vous via le Site et à travers votre utilisation de nos produits et services, comment nous utilisons ces informations, et comment vous pouvez refuser certaines utilisations des informations que nous pouvons recueillir.Veuillez SVP lire attentivement cette politique afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la façon dont nous les traitons.Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser notre site, nos produits ou nos services.En utilisant nos services et en accédant à notre site, vous consentez à la collecte d'informations et aux pratiques d'utilisation décrites dans la présente déclaration de confidentialité en ligne qui peut être modifiée de temps à autre par nos soins.Si nous décidons de modifier cette déclaration de confidentialité en ligne, nous publierons une nouvelle déclaration de confidentialité en ligne sur notre site et changerons la date située en haut de la déclaration de confidentialité en ligne.Par conséquent, nous vous encourageons à vérifier la date de notre déclaration de confidentialité en ligne chaque fois que vous visitez ce site pour toute mise à jour ou modification.Votre utilisation continue de ce site, de nos produits et services après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications.Notre déclaration de confidentialité en ligne est conforme au code de conduite Daimler AG sur la protection des donnees applicable à l'échelle mondiale de l'entreprise Daimler AG.Notre site peut cependant inclure des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas couverts par cette déclaration de confidentialité en ligne.Ces sites ont leurs propres politiques et conditions générales de confidentialité et de sécurité des informations.Pour plus de détails, veuillez SVP consulter la politique de confidentialité et les sections Conditions Générales de ces sites Web.


DTNA Services

Si vous êtes un client utilisant les services de DTNA, y compris le Portaol concessionaire et le service Detroit Connect, vous pouvez charger des données électroniques dans ces services et DTNA peut télécharger des données collectées de votre véhicule pour votre utilisation via les services («Données client»).DTNA ne partagera ni ne distribuera aucune donnée client en dehors de ce qui est prévu dans l'accord entre DTNA et le client, ou tel que requis par la loi applicable.L'utilisation des informations collectées via les services DTNA est limitée à l'objectif de fournir le service demandé par le client, y compris l'amélioration des services et des produits, et le développement de nouveaux services et produits. DTNA peut utiliser, accéder et traiter les informations afin de fournir le service, répondre aux demandes d'assistance, prévenir ou résoudre les problèmes techniques, exécuter les instructions du client ou se conformer à la loi applicable, conformément à l'accord correspondant entre le client et DTNA.

DTNA traite les données client sous la direction de ses clients et DTNA n'a pas de contrôle direct ni de propriété sur les données personnelles fournies par les clients.Les clients sont tenus de se conformer à toutes les lois et réglementations qui exigent d'obtenir un consentement ou de fournir une notification et une divulgation avant de partager des données avec DTNA.

Si vous êtes un utilisateur de tout service fourni par DTNA au nom d'un client, votre utilisation des services est régie par les règles et politiques établies par votre organisation.Veuillez adresser vos préoccupations ou vos questions relatives à la protection de la vie privée à votre employeur.DTNA transmettra à ses clients toutes les demandes de divulgation d'informations personnelles faites par les forces de l'ordre ou les représentants du gouvernement, à moins que la loi ne l'exige autrement..


Utilisation et collecte d'informations par DTNA  


Informations Que Nous Collectons
 
Certaines fonctionnalités du site et du service DTNA peuvent vous demander de nous fournir des catégories spécifiques d'informations afin de bénéficier d'une fonctionnalité complète.Si vous ne nous fournissez pas les catégories d'informations demandées, votre capacité à interagir pleinement avec le site et les services DTNA peut être limitée. Veuillez SVP noter qu'il peut y avoir d'autres utilisations que nous vous décrirons lorsque nous collectons ces informations.

DTNA utilise les informations que nous recueillons à votre sujet pour vous fournir les sites Web, les services et l'assistance de DTNA.Par exemple, si vous nous fournissez des informations dans un formulaire «Contactez-nous», nous utiliserons vos informations pour répondre à la demande et communiquer avec vous.DTNA peut utiliser les coordonnées que nous recueillons auprès de vous et les informations relatives à votre activité sur nos sites web pour vous envoyer des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser, telles que des annonces de produits, des bulletins d'information, du matériel éducatif, des détails sur les événements à venir et d'autres communications commerciales.Nous l'utilisons également pour envoyer des informations administratives, telles que des avis relatifs aux produits, aux services ou aux changements de politique.

Nous utilisons certains services d'analyse web de tiers, tels que Google Analytics, pour nous aider à comprendre comment nos sites web et nos services sont utilisés et pour apporter des améliorations.Vos informations peuvent également être utilisées pour personnaliser votre expérience sur nos sites Web.

DTNA ou nos fournisseurs de services utilisent des technologies de suivi de site Web pour afficher des produits ou des fonctionnalités adaptés à vos intérêts.Pour plus d'informations sur la gestion de vos choix en matière de cookies, vous pouvez consulter la section "Cookies" de la présente déclaration.

Nous pouvons utiliser vos informations pour diagnostiquer des problèmes techniques du site Web, ainsi que pour prévenir, détecter, atténuer et enquêter sur des problèmes de sécurité potentiels, ainsi que sur des activités frauduleuses ou illégales .

Dans certains cas, nous pouvons combiner les informations que vous nous avez fournies avec d'autres informations accessibles au public.Nous pouvons également acheter des données auprès de tiers et les combiner avec des informations que nous avons déjà collectées.Nous utilisons ces informations combinées pour mettre à jour, développer et analyser nos pistes de marketing; identifier de nouveaux clients; et créer une publicité plus personnalisée.

Votre navigateur Web peut avoir des paramètres qui vous permettent de transmettre un signal "Ne pas suivre" lorsque vous visitez divers sites web ou utilisez des services en ligne. Semblable à d'autres sites Web, notre site n'est pas conçu pour répondre aux signaux "Ne pas suivre" reçus des navigateurs.

DTNA conservera vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services ou pour se conformer à des obligations légales, appliquer des accords ou résoudre des litiges. Les données collectées dans le cadre d'un service sont conservées conformément aux termes de l'accord relatif à ce service.

Certaines fonctionnalités spécifiques qui vous obligent à fournir des informations à DTNA sont détaillées ci-dessous:

Enquêtes
Il se peut que l'on vous demande de participer à des sondages sur votre expérience avec la plate-forme DTNA.Lorsque vous participez à des sondages, toute information que vous fournissez dans les champs de commentaires seront partagés avec nous, veuillez donc ne pas inclure d'informations personnelles sensibles ou d'autres informations que vous ne souhaitez pas partager.

Passer une commande
Lorsque vous passez une commande de pièces, réservez un véhicule ou achetez d'autres articles en utilisant le site ou les services DTNA, vous devez fournir les informations nécessaires pour exécuter cette commande ou sécuriser votre dépôt, en indiquant votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et les informations relatives au paiement.Nous utilisons un service tiers pour traiter les commandes, les dépôts et les paiements. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section «Partage d'informations» de la présente déclaration de confidentialité.

Enregistrement du compte
Lorsque vous vous inscrivez pour un compte sur notre site ou nos services, vous devez fournir votre nom et votre adresse e-mail.Vous avez également la possibilité de permettre à DTNA de vous contacter pour obtenir des informations sur des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.Une fois votre compte créé, vous avez la possibilité de nous fournir des informations supplémentaires telles que votre adresse et votre numéro de téléphone.Vous aurez également la possibilité de sauvegarder les configurations des véhicules et les informations sur le parc automobile dans votre compte.Nous conservons ces informations aussi longtemps que votre compte est actif.Vous pouvez modifier vos comptes à tout moment en vous rendant dans les paramètres du "Profil" et en apportant des modifications aux différents champs.

Informations recueillies auprès de tiers
Nous obtenons également des informations sur le trafic et l'utilisation du site et des services de DTNA de tiers tels que Google.Ces tiers utilisent également des cookies et d'autres technologies de suivi pour capturer des informations sur vos interactions avec le site et les services DTNA.DTNA n'a aucun contrôle sur les informations collectées, utilisées,  et partagées par ces tiers, bien que DTNA puisse combiner ces informations avec celles que vous nous fournissez.Nous vous encourageons à consulter les déclarations de confidentialité de ces tiers pour comprendre leurs pratiques de confidentialité.

Partager des informations
DTNA peut partager des informations avec ses affiliés et des fournisseurs de services tiers ou des fournisseurs avec lesquels DTNA a un contrat afin de fournir des services en votre nom. Ces fournisseurs et fournisseurs de services tiers peuvent utiliser les informations que nous leur fournissons uniquement selon les instructions de DTNA.

Passer une commande
Nous utilisons un fournisseur de services tiers pour gérer notre site internet de bons de commande et pour gérer les paiements lorsque vous effectuez des achats.Les informations que vous fournissez lors de vos achats en ligne sont partagées avec nos prestataires de services tiers afin que votre paiement puisse être traité et que votre commande puisse être executee.
Mis à part les cas décrits ci-dessus, nous ne partagerons vos informations personnelles: que pour respecter la loi; pour répondre aux réclamations; pour se conformer à la procédure légale signifiée à DTNA, à ses filiales ou à notre société mère Daimler AG (par exemple, une assignation à comparaître, un mandat ou une ordonnance judiciaire); pour faire appliquer ou appliquer nos politiques ou accords; (y compris pour facturer et percevoir les paiements); pour protéger et défendre nos droits ou nos biens ou ceux de nos revendeurs, clients, employés, visiteurs ou du public; dans le cadre d'un transfert, d'une vente, d'une liquidation ou d'une fusion d'entreprise; et si nous pensons raisonnablement qu'une urgence impliquant un danger immédiat de mort ou de graves blessures physiques pour toute personne nécessite une divulgation; avec votre consentement.

Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA)  
Le site et les services DTNA ne sont ni conçus ni destinés aux enfants de moins de 13 ans.Si vous avez moins de 13 ans, ne fournissez pas vos informations personnelles via le site ou les services DTNA.Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles de manière non autorisée, veuillez nous contacter, afin que nous puissions identifier et supprimer leurs informations.

Sécurité  

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques commercialement raisonnables pour protéger les informations personnelles collectées via le site et les services DTNA.

Nous contacter
Si vous avez des commentaires, des questions ou des préoccupations concernant cette déclaration de confidentialité ou la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles par DTNA, ou si vous souhaitez faire une demande de révision ou de mise à jour de vos informations personnelles, veuillez nous contacter.

Courriel: DTNAprivacy@daimler.com
Téléphone: 1-800-331-0807
Adresse postale:
Daimler Trucks North America LLC
4555 N. Channel Ave
Portland, OR 97208-4090, États-Unis

Mises à jour
DTNA peut mettre à jour ou modifier cette déclaration de confidentialité de temps en temps et sans préavis. Le haut de cette déclaration de confidentialité indiquera la date de sa dernière mise à jour.


Liens vers d'autres sites internet
Veuillez noter que nous fournissons des liens vers des sites tiers en tant que service à nos visiteurs, et que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de collecte d'informations de ces sites.Nous vous encourageons à consulter et à comprendre leurs pratiques de confidentialité avant de leur fournir des informations.

Révisions de la déclaration de confidentialité
Une déclaration de confidentialité en ligne révisée ne s'appliquera qu'aux données collectées après sa date d'entrée en vigueur sur cette version de notre site internet.Toute révision sera publiée au moins sept jours avant sa date d'entrée en vigueur.

Utilisation d'informations non personnelles et agrégées
Nous pouvons utiliser des informations non personnelles et agrégées pour mieux concevoir notre site et les partager avec nos agences de marketing et de publicité.


Technologies de suivi
 Le site DTNA utilise des cookies pour personnaliser et contrôler l'accès au contenu, fournir des fonctionnalités de médias sociaux et analyser le trafic de notre site Web.Les cookies sont des petits fichiers texte qui peuvent être utilisés par les sites Web pour rendre l'expérience utilisateur plus efficace. Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux et d'analyse qui peuvent les combiner avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont recueillies lors de votre utilisation de leurs services. Vous acceptez nos cookies si vous continuez à utiliser notre site Web.





La loi stipule que nous pouvons stocker des cookies sur votre appareil s'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies nous avons besoin de votre permission. Le site DTNA utilise différents types de cookies.     Certains cookies sont placés par des services tiers qui apparaissent sur nos pages.
 

SUPPLÉMENT DE CALIFORNIE À LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ (RÉSIDENTS DE CALIFORNIE)

Ce supplément californien à la déclaration de confidentialité complète les informations contenues dans la déclaration de confidentialité de DTNA ci-dessus et s'applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l'État de Californie («Consommateurs» ou «vous»). DTNA a adopté cet avis pour se conformer à la Loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).  Tous les termes définis dans le CCPA ont la même signification que dans le CCPA lorsqu'ils sont utilisés dans le présent avis.


Informations recueillies par DTNA Comme expliqué plus en détail dans la déclaration de confidentialité ci-dessus, ce site recueille des informations qui identifient, concernent, décrivent, référencent, sont susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un dispositif particulier ("informations personnelles").  En particulier, le Site a collecté les catégories d'informations personnelles suivantes auprès de ses utilisateurs au cours des douze (12) derniers mois:

Catégorie A: Identifiants 

Exemples: Un vrai nom, une adresse de Protocole Internet, une adresse e-mail ou d'autres identifiants similaires.

Recueilli: OUI 

Catégorie B: Catégories d'informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Cal.Civil.  Code § 1798.80 (e)).

Exemples: Un nom, une signature, un numéro de Sécurité Sociale, des caractéristiques physiques ou une description, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de passeport, un numéro de permis de conduire ou de carte d'identité de l'etat, un police d'assurance numéro, une éducation, un emploi, des antécédents professionnels, un numéro de compte bancaire, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit ou toute autre information financière, médicale ou d'assurance maladie. Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent chevaucher d'autres catégories.

Recueilli: OUI

Exemples: Age (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état civil, état de santé, handicap physique ou mental, sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et les conditions médicales connexes), orientation sexuelle, statut d'ancien combattant ou de militaire, informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).

Recueilli: NON

Les informations personnelles ne comprennent pas:

• Informations accessibles au public provenant des dossiers du gouvernement.

• Informations désidentifiées ou agrégées sur les consommateurs.

• Informations exclues du champ d'application du CCPA, telles que:

• les informations médicales ou de santé couvertes par le Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (HIPAA) et le California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) ou les données d'essais cliniques;

• les informations personnelles couvertes par des lois de confidentialité spécifiques à certains secteurs, y compris le Fair Credit Reporting Act (FRCA), le Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou la Californie Financial Information Privacy Act (FIPA) et le Driver's Privacy Protection Act de 1994.

DTNA collecte les catégories d'informations personnelles répertoriées ci-dessus à partir des types de sources d'information suivants:

  • Directement de vous. Par exemple, à partir de formulaires que vous remplissez sur le Site.

  • Indirectement de vous.font -family: Par exemple, par l'intermédiaire de votre employeur, des concessionnaires et des gestionnaires de flotte qui fournissent à DTNA vos informations afin que nous puissions fournir des produits et des services, ou en observant vos actions sur le site ou vos interactions avec les annonceurs.


Utilisation des informations personnelles

DTNA peut utiliser ou divulguer les informations personnelles recueillies à une ou plusieurs des fins commerciales suivantes:

• Pour remplir ou satisfaire la raison pour laquelle vos informations ont été fournies à DTNA. Par exemple, si vous partagez votre nom et vos coordonnées pour demander un devis ou poser une question sur nos produits ou services, DTNA ou les fournisseurs tiers avec lesquels elle passe des contrats utiliseront ces informations personnelles pour répondre à votre demande.  Si vous fournissez vos informations personnelles pour acheter un produit ou un service, DTNA, via le service de paiement tiers avec lequel il contracte, utilisera ces informations pour traiter votre paiement et faciliter la livraison.  DTNA peut également enregistrer vos informations pour faciliter les commandes de nouveaux produits ou le traitement des retours.

• Pour vous apporter de l'aide et répondre à vos demandes, notamment pour enquêter sur vos préoccupations et y répondre, ainsi que pour suivre et améliorer les réponses de DTNA.

• Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre et comme l'exigent la loi applicable, l'ordonnance d'un tribunal ou les règlements gouvernementaux.

• Tel que décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ou tel que stipulé dans la CCPA.

• DTNA ne collectera pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles ni n'utilisera les informations personnelles que DTNA a collectées à des fins matériellement différentes, sans rapport ou incompatibles, sans vous en informer.font -family: Un tel avis peut être fourni par des modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité.


Partager les informations personnelles

 DTNA peut divulguer vos informations personnelles à un tiers à des fins commerciales. Lorsque DTNA divulgue des informations personnelles à des fins commerciales, DTNA conclut un contrat qui décrit le but et exige que le destinataire garde ces informations personnelles confidentielles et ne les utilise pour aucune autre fin que celle de l'exécution du contrat.

DTNA partage vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes: les sociétés de traitement des paiements, les prestataires de services tiers nécessaires pour fournir les services que vous demandez et les sociétés qui gèrent le site internet des bons de commande de DTNA et les sites de la marque DTNA.

Divulgation d'informations personnelles à des fins commerciales

Au cours des douze (12) mois précédents, DTNA a divulgué des informations personnelles dans le but de gérer les sites internet de sa marque.


DTNA ne vend pas d'informations personnelles.


Vos droits et choix

La Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) accorde aux consommateurs (résidents de Californie) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles.  Cette section décrit vos droits CCPA et explique comment les exercer.


Accès à des informations spécifiques et aux droits en matière de portabilité des données

Vous avez le droit de demander à DTNA de vous divulguer certaines informations concernant sa collecte et son utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que DTNA reçoit et confirme votre demande vérifiable de consommateur, DTNA vous communiquera:

• Les catégories d'informations personnelles que DTNA a collectées sur vous.
• Les catégories de sources pour les informations personnelles que DTNA a collectées à votre sujet.

• Le but d'entreprise ou commercial de DTNA pour la collecte d'informations personnelles.

• Les catégories de tiers avec lesquels DTNA partage des informations personnelles.

• Les informations spécifiques que DTNA a collectées sur vous (également appelées demande de portabilité des données).

• Si DTNA a divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, DTNA divulguera également:


• pour les divulgations à des fins commerciales: une liste identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataires a obtenues.


Droits de demande de suppression

Vous avez le droit de demander à DTNA de supprimer toutes vos informations personnelles que DTNA a collectées et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que DTNA reçoit et confirme votre demande vérifiable de consommateur, DTNA supprimera (et ordonnera à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de ses enregistrements, sauf exception.

DTNA peut refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour que DTNA ou ses fournisseurs de services:

• Terminent la transaction pour laquelle DTNA ou ses fournisseurs de services ont collecté les informations personnelles, fournissent un bien ou un service que vous avez demandé, prennent les mesures raisonnablement prévues dans le contexte de la relation commerciale de DTNA en cours avec vous, ou exécutent le contrat de DTNA avec vous.

• Détectent les incidents de sécurité, protégent contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivent les responsables de ces activités.

• Déboguent des produits pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités prévues existantes.

• Exercent la liberté d'expression, garantissent le droit d'un autre consommateur d'exercer ses droits à la liberté d'expression, ou exercent un autre droit prévu par la loi.

• Respectent la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques Code pénal § 1546 et.  seq.).

• S'engagent dans des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par les pairs dans l'intérêt public qui adhèrent à toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité, quand la suppression des informations risque de rendre impossible ou nuire gravement à la réalisation de la recherche, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.

• Activent uniquement les utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec DTNA.

• Respectent une obligation légale.

• Fassent  d'autres utilisations internes et licites de ces informations qui soient compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.


Exercer des droits d'accès, de portabilité des données et de suppression

Pour exercer les droits d'accès, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de consommateur en nous envoyant un message sur le Site.  Seul vous, ou une personne enregistrée auprès du secrétaire d'État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, peut faire une demande de consommateur vérifiable concernant vos informations personnelles.  Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.

Vous ne pouvez faire une demande vérifiable de consommateur pour l'accès ou la portabilité des données que deux fois au cours d'une période de 12 mois. La demande vérifiable de consommateur doit:

• Fournir des informations suffisantes qui permettent à DTNA de vérifier raisonnablement que vous êtes bien la personne pour laquelle DTNA a collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé.

• Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour permettre à DTNA de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.

DTNA ne peut pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si DTNA ne peut pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.  DTNA n'utilisera que les informations personnelles fournies dans une demande de consommateur vérifiable pour vérifier l'identité du demandeur ou l'autorité pour faire la demande.


Délai et format de réponse

DTNA fait des efforts raisonnables pour répondre à une demande vérifiable du consommateur sous quarante cinq (45) jours à compter de sa réception.  Si DTNA nécessite plus de temps (jusqu'à quatre-vingt-dix (90) jours), DTNA vous informera par écrit de la raison et de la période de prolongation.  DTNA fournira sa réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.  Toute divulgation fournie par DTNA ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur.  La réponse de DTNA expliquera également les raisons pour lesquelles DTNA ne peut pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, DTNA sélectionnera un format facilement utilisable pour fournir vos informations personnelles  et devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave, en particulier par communication par courrier électronique.

DTNA ne facture pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée.  Si DTNA détermine que la demande justifie des frais, DTNA vous expliquera pourquoi il a pris cette décision et vous fournira une estimation des coûts avant de terminer votre demande.


Non-discrimination

 DTNA ne fera aucune discrimination contre vous pour avoir exercé vos droits CCPA. Sauf si autorisé par la CCPA, DTNA :

• Ne vous refusera pas des biens ou des services, à moins que la suppression de vos informations personnelles n'empêche DTNA de fournir de tels biens ou d'effectuer de tels services.

• Ne vous facturera pas des prix ou des taux différents pour les biens ou services, notamment en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.

• Ne vous fournira pas un niveau ou une qualité différente de biens ou de services, à moins que la suppression de vos informations personnelles n'empêche DTNA de vous fournir le même niveau ou la même qualité de biens ou services comme il le fait pour les clients dont les informations personnelles n'ont pas été supprimées.

• Ne vous suggérera pas que vous puissiez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différente de biens ou de services, sauf si la suppression de vos informations personnelles empêchait DTNA de vous fournir le même niveau ou la même qualité de produits ou de services que pour les clients dont les informations personnelles n'ont pas été supprimées.

Cependant, DTNA peut vous offrir certaines incitations financières autorisées par la CCPA qui peuvent se traduire par des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents. Toute incitation financière autorisée par la CCPA et proposée par DTNA sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles et contiendra des termes écrits décrivant les aspects matériels du programme. La participation à un programme d'incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.


Modifications de l'Avis de Confidentialité de DTNA en Californie

DTNA se réserve le droit de modifier cet avis de confidentialité à sa discrétion et à tout moment.  Lorsque DTNA modifie cet avis de confidentialité, il publiera l'avis mis à jour sur le site et mettra à jour la date d'entrée en vigueur de l'avis.  Votre utilisation continue du site après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.


Informations de contact

Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de cette Déclaration de Confidentialité, la manière dont DTNA recueille et utilise vos informations, vos choix et vos droits concernant une telle utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, veuillez SVP contacter DTNA.

Courriel: DTNAprivacy@daimler.com
Téléphone: 1-800-331-0807
Adresse postale:
Daimler Trucks North America LLC
4555 N. Channel Ave
Portland, OR 97208-4090, États-Unis